SpotOn Energy

1. Personuppgiftsansvarig

Everbit AB, organisationsnummer 559053-2668, Gökärtsvägen 21, 187 51 Täby, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas genom SpotOn Energy för de ändamål som beskrivs i den här policyn. Om du har frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på spoton@everbit.se.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder SpotOn Energy kan vi behandla konto- och kontaktuppgifter, till exempel namn, e-postadress och inloggningsuppgifter; app- och enhetsuppgifter, till exempel appversion, operativsystem, enhetstyp, IP-adress och diagnostikdata; supportärenden och bilagor som du skickar till oss; samt tjänsteuppgifter som behövs för att driva appen, till exempel anslutna enheter, scheman, inställningar och användningshändelser som skapas i appen.

Om du inte använder en viss funktion kan uppgifter som hör till den funktionen sakna relevans och därför inte behandlas.

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och driva SpotOn Energy, upprätthålla kontoåtkomst, synkronisera och hantera appfunktioner, besvara supportärenden, felsöka och åtgärda tekniska problem, förbättra tillförlitlighet och säkerhet, kommunicera viktig tjänsteinformation och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi säljer inte personuppgifter.

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig, till exempel för att tillhandahålla SpotOn Energy och appens centrala funktioner. Vi behandlar även uppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade intressen, bland annat för att skydda tjänsten, förhindra missbruk, ge support och förbättra appen. I vissa fall behandlar vi uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis krav inom redovisning eller annan reglering.

När en funktion bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. Det påverkar inte behandling som redan har skett före återkallelsen.

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva SpotOn Energy, exempelvis leverantörer av drift och infrastruktur, autentisering, kundsupport, betalningar om köp erbjuds, samt diagnostik- eller kraschrapporteringsverktyg där sådana används. Dessa leverantörer får bara behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och för de tjänster de tillhandahåller åt oss.

Vi kan också dela uppgifter om det krävs enligt lag, för att skydda våra rättigheter eller som del av en företagstransaktion, exempelvis en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.

6. Överföringar utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att säkerställa att uppgifterna fortsatt skyddas, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända avtalsmässiga skyddsåtgärder när det krävs.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter bara så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i den här policyn. I praktiken innebär det att vi normalt sparar konto- och tjänsteuppgifter så länge ditt konto är aktivt, supportkorrespondens så länge det behövs för att hantera ärendet och bevara rimlig dokumentation, samt vissa betalnings-, redovisnings- eller säkerhetsuppgifter längre när det krävs enligt lag eller för berättigade verksamhetsbehov.

8. Dina rättigheter

Enligt tillämplig lag kan du ha rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering av dina uppgifter, invända mot viss behandling, begära begränsning av behandling och begära dataportabilitet när det är tillämpligt. För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på spoton@everbit.se.

9. Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter har hanterats felaktigt kan du först kontakta oss så att vi kan försöka lösa frågan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på imy.se.

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera den här policyn från tid till annan för att återspegla ändringar i appen, våra rutiner eller rättsliga krav. Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan tillsammans med det datum som anges ovan.